Makr3D Shopify app: manipulação de dados

Quem opera o aplicativo e em que papel

O aplicativo é operado por Yorkshire3D Limitada, negociação como Makr3D, registada na Inglaterra e no País de Gales sob o número da empresa 15466679.

Para os dados do comprador e do destinatário você encaminha para Makr3D para realização, você é normalmente o controlador de dados e Makr3D Atua como seu processador sob nossa adenda de Processamento de Dados, que faz parte de nossos Termos de Serviço.

Makr3D é um controlador separado para sua própria conta mercante, faturamento, prevenção de fraudes, segurança da plataforma, suporte, impostos e registros contábeis.

Shopify acesso solicitado

Instalar o aplicativo concede exatamente os seguintes escopos OAuth, e nenhum outro:

• read_orders
• read_products
• read_locations
• write_inventory
• write_fulfillments
• read_assigned_fulfillment_orders
• write_assigned_fulfillment_orders

São utilizados da seguinte forma:

• Ordens: ler a ordem por trás de uma ordem de cumprimento atribuída a Makr3D — o seu estatuto de pagamento, moeda e endereço de entrega — por isso só produzimos encomendas pagas e as enviamos para o lugar certo.
• Produtos: listar seus produtos e variantes para que você possa mapear os que você deseja Makr3D Para fazer.
• Locais: criar e identificar o Makr3D local de realização em sua loja, e para reconhecer as ordens de cumprimento encaminhadas para ele.
• Inventário: utilizado apenas para uma finalidade — Makr3D custo unitário de produção no campo Custo por item das variantes que você mapeia, então seu Shopify O relato de lucros é preciso. Nunca mudamos as suas quantidades.
• Ordens de cumprimento atribuídas: para receber, aceitar, rejeitar e atualizar apenas as ordens de cumprimento encaminhadas para o Makr3D Localização. Não podemos ver ou agir sob ordens de cumprimento atribuídas em qualquer outro lugar.
• Cumprimentos: registar Makr3D como um serviço de realização e, após o envio, para criar o preenchimento que transporta a transportadora, número de rastreamento e URL de rastreamento.

Dados de pedidos e clientes utilizados

Para uma ordem de cumprimento atribuída a Makr3D, nós processamos:

• Identificadores de compra, ordem e cumprimento da ordem, o número de ordem e o seu estado de pagamento e cumprimento;
• identificadores de produto e variante mapeados, SKU, quantidade, e quaisquer opções de personalização ou variante necessárias para fazer o item;
• do beneficiário nome e endereço de entrega, porque a parcela lhes é dirigida fisicamente;
• do beneficiário número de telefone, sempre que o transportador seleccionado, um processo aduaneiro ou uma excepção de entrega o exijam — utilizado para resolver uma entrega falhada ou não entregue, e exigido pelas alfândegas em remessas internacionais;
• do beneficiário endereço de e- mail, que é passado para a transportadora com a etiqueta de transporte. A transportadora usa-o para enviar avisos de entrega e entrega-confirmação, para organizar redelivery quando uma entrega é faltada, e para contactar o destinatário sobre o desalfandegamento em remessas internacionais. Permite-lhe também conciliar um Makr3D ordem contra a sua Shopify Ordem ao responder à consulta de um comprador;
• Informações relativas ao transporte, às encomendas e ao acompanhamento e ao cumprimento, ao remake e aos registos de reclamações.

Makr3D nunca e-mails compradores diretamente, nunca mercados para eles, e nunca constrói um perfil deles. Seu endereço de e-mail deixa nossos sistemas apenas para a transportadora entregando esse pacote específico.

Nós não acessamos sua lista de clientes, detalhes do cartão de pagamento, temas ou conteúdo de loja online. Nomes de comprador, endereços, números de telefone e endereços de e-mail são excluídos de nossas análises, publicidade e carga útil de notificação de erros, e nunca são usados para treinar modelos de IA.

Por favor, não coloque dados pessoais de categoria especial ou sensíveis desnecessários em campos de personalização, notas de encomenda ou instruções de cumprimento.

Com quem partilhamos

Shopify os dados são compartilhados apenas com os provedores necessários para executar o serviço e entregar o pacote: nosso aplicativo, banco de dados e provedores de armazenamento criptografados; nosso fornecedor de etiquetas e o transportador de encomendas selecionado; fornecedores aduaneiros, quando necessário; e consultores profissionais ou autoridades onde somos legalmente obrigados a divulgar. Os provedores atuais e suas localizações estão listados em nossa Lista de Subprocessadores.

Nós nunca vendemos seus dados ou dados de seus compradores. Nosso processador de pagamento lida com seu Makr3D faturamento somente; não recebe dados de entrega do comprador porque uma ordem foi cumprida.

Quanto tempo o guardamos?

Nós mantemos dados pessoais apenas enquanto for necessário. Manter os detalhes completos de entrega de um comprador enquanto mantivermos um registro contabilístico seria mais longo do que o necessário, de modo que os dois são separados:

• Shopify acesso e atualização de fichas: somente enquanto a loja está conectada. Excluído na desinstalação, revogação ou desconexão.
• Armazenar configurações e mapeamentos de produtos: enquanto a conexão estiver ativa, então apagada no prazo de 30 dias após uma solicitação shop-redaction.
• Número de telefone do destinatário: suprimido o mais tardar 30 dias após a entrega confirmada, a menos que uma questão de entrega ativa ou reivindicação transportadora precise dele.
• Nome do destinatário, endereço de entrega e e-mail: suprimido ou irreversivelmente anonimizado 180 dias após a expedição, a menos que um litígio ativo, remake, reivindicação de transporte ou detenção legal precise deles.
• Registos contabilísticos e de produção: até seis anos, se necessário para fins fiscais, de auditoria ou jurídicos, com identificadores de comprador diretos removidos quando não são necessários para esse fim.
• Registos de segurança e acesso: normalmente até 12 meses.
• Cópias de segurança criptografadas: expirar em um ciclo de vida de rolamento documentado e são usados apenas para recuperação de desastres.

Um pedido válido de redacção do cliente sobrepõe-se a este calendário, exceto pelo mínimo que devemos manter sob uma obrigação legal específica. Qualquer coisa retida dessa forma é restrita ao uso operacional normal.

Desinstalação, e Shopify pedidos de privacidade

Quando você desinstalar o aplicativo, Makr3D imediatamente pára de receber novos dados de sua loja e apaga o armazenado Shopify credenciais para isso.

Nós implementamos Shopify Três webhooks de privacidade obrigatórios — solicitação de dados do cliente, redação do cliente e edição de loja. Shopify envia o pedido loja-redação automaticamente 48 horas após um aplicativo é desinstalado; não é algo que você precisa solicitar. Cada entrega é verificada contra Shopify A assinatura antes de agir.

Para uma solicitação de dados do cliente, identificamos o que temos contra os identificadores Shopify Suprimentos e devolvê-lo para você. Para um cliente ou redação de loja, apagamos ou anonimizamos irreversivelmente os dados correspondentes dentro de 30 dias, mantendo apenas o que uma obrigação legal específica requer. Nunca apagamos mais do que Shopify Identifica.

Segurança

• Dados protegidos do cliente são criptografados em trânsito e em repouso.
• Shopify os tokens de acesso e atualização são criptografados com AES-256-GCM e rodados; eles nunca são escritos em logs.
• O acesso do pessoal aos dados pessoais do comprador é menos privilegiado e autenticado e é removido quando já não é necessário.
• Chegando Shopify os webhooks são verificados antes de serem acionados, e os pedidos de aplicação incorporados são verificados com um novo Shopify símbolo de sessão em cada chamada.
• Os dados pessoais do comprador estão excluídos das nossas análises, publicidade e notificações de erros.

Nenhum serviço conectado pode remover todos os riscos, mas revisamos esses controles regularmente e mantemos o acesso a dados protegidos limitados às pessoas e sistemas que precisam.

Faturação

A Makr3D Shopify app é gratuito para instalar. Encargos de fabrico, embalagem e transporte de produtos físicos são encargos de ordem física, cobrados por Makr3D através Stripe, um provedor de pagamento compatível com PCI. Você é acusado quando Makr3D assume o seu pedido de cumprimento, imediatamente antes de o aceitarmos em Shopify.

Qualquer futura assinatura, software ou custo de recursos premium para o próprio aplicativo seria cobrado através Shopify O faturamento API, não através Stripe.

Contacto

Pedidos de privacidade e dados: [email protected]. Apoio geral: [email protected]. Veja também nossa Política de Privacidade, Adenda de Processamento de Dados, Termos de Serviço e Lista de Subprocessadores.