Makr3D Shopify App: Datahantering

Vem driver appen och i vilken roll

Appen drivs av Yorkshire3D Begränsad, handel som Makr3D, registrerad i England och Wales under företagsnummer 15466679.

För köpare och mottagare data vägrar du till Makr3D För uppfyllande är du normalt datakontrollanten och Makr3D fungerar som din processor under vårt databehandlingstillägg, som ingår i våra användarvillkor.

Makr3D är en separat kontroller för ditt eget handlarkonto, fakturering, bedrägeriförebyggande, plattformssäkerhet, support, skatte- och redovisningsposter.

Shopify Tillgång begärd

Installera appen ger exakt följande OAuth-omfattningar, och inga andra:

• read_orders
• read_products
• read_locations
• write_inventory
• write_fulfillments
• read_assigned_fulfillment_orders
• write_assigned_fulfillment_orders

De används enligt följande:

• Order: att läsa beställningen bakom en uppfyllande order som tilldelats Makr3D - dess betalningsstatus, valuta och leveransadress - så vi producerar bara betalda order och skickar dem till rätt ställe.
• Produkter: För att lista dina produkter och varianter så att du kan kartlägga de du vill Makr3D att göra.
• Platser: att skapa och identifiera Makr3D Uppfyllelse plats i din butik, och att känna igen de uppfyllelse order som dirigeras till den.
• Inventory: Används endast för ett ändamål - skriva Makr3D Enhetsproduktion kostar i kostnaden per objekt fältet av de varianter du kartlägger, så din Shopify Vinstrapportering är korrekt. Vi ändrar aldrig dina aktiemängder.
• Tilldelade uppfyllande order: att ta emot, acceptera, avvisa och uppdatera endast de uppfyllelseorder som sträcks till Makr3D plats. Vi kan inte se eller agera på uppfyllande order som tilldelats någon annanstans.
• Fulfilments: För att registrera Makr3D som en fullgörande tjänst och, efter avsändning, för att skapa den uppfyllelse som bär transportören, spårningsnummer och spårning URL.

Order och kunddata som används

För en uppfyllande order tilldelad Makr3D, Vi bearbetar:

• handla, beställa och uppfyllande-order identifierare, ordernumret och dess betalnings- och uppfyllandestatus;
• kartlagda produkt- och variantidentifierare, SKU, kvantitet och eventuella personaliserings- eller variantalternativ som behövs för att göra objektet;
• mottagarens Namnnamn och leveransadress, eftersom paketet är fysiskt riktat till dem;
• mottagarens Telefonnummer, där den utvalda transportören, en tullprocess eller ett leverans undantag kräver det - som används för att lösa en misslyckad eller oöverkomlig leverans och som krävs av tullen på internationella transporter.
• mottagarens e-postadress, som överförs till transportören med fraktetiketten. Transportören använder den för att skicka meddelanden om leverans och leveransbekräftelse, för att ordna återleverans när en leverans missas och för att kontakta mottagaren om tullklarering på internationella transporter. Det låter dig också förena en Makr3D Order mot din Shopify Beställ när du svarar på en köpares fråga;
• bärare, paketera och spåra information, och uppfyllande, remake och fordran register.

Makr3D aldrig e-post köpare direkt, aldrig marknader för dem, och aldrig bygga en profil av dem. Deras e-postadress lämnar våra system endast till transportören som levererar det specifika paketet.

Vi har inte tillgång till din kundlista, betalningskortsuppgifter, teman eller online-butiksinnehåll. Köparnamn, adresser, telefonnummer och e-postadresser utesluts från våra analyser, reklam och felrapporterande nyttolast och används aldrig för att utbilda AI-modeller.

Snälla lägg inte onödiga känsliga eller specialkategori personuppgifter i personaliseringsfält, orderanteckningar eller uppfyllelseanvisningar.

Vem vi delar den med

Shopify data delas endast med de leverantörer som behövs för att driva tjänsten och leverera paketet: vår applikation, databas och krypterade lagringsleverantörer; vår etikettleverantör och den valda post- eller paketbäraren; tullleverantörer där så krävs; och professionella rådgivare eller myndigheter där vi är juridiskt skyldiga att avslöja. Nuvarande leverantörer och deras platser är listade på vår underleverantörslista.

Vi säljer aldrig dina data eller dina köpares data. Vår betalningsprocessor hanterar din Makr3D fakturering endast; det får inte köpare leveransdata eftersom en order uppfylldes.

Hur länge vi håller det

Vi behåller endast personuppgifter så länge det behövs. Att hålla en köpares fullständiga leveransuppgifter så länge vi håller en bokföringsrekord skulle vara längre än nödvändigt, så de två är separerade:

• Shopify Tillgång och uppdatera tokens: Endast när butiken är ansluten. Tas om avinstallation, återkallelse eller avkoppling.
• Lagra inställningar och produktkartläggningar: Medan anslutningen är aktiv, raderas sedan inom 30 dagar efter en butiksreaktionsförfrågan.
• Mottagartelefonnummer: raderas senast 30 dagar efter bekräftad leverans, såvida inte ett aktivt leveransproblem eller bäraranspråk behöver det.
• Mottagarnamn, leveransadress och e-post: raderad eller oåterkalleligt anonymiserad 180 dagar efter avsändning, om inte en aktiv tvist, remake, bärare påstående eller rättsliga innehav behöver dem.
• Produktion och redovisningsposter: Upp till sex år när det krävs för skatte-, revisions- eller rättsliga ändamål, med direkta köparidentifierare borttagna där de inte behövs för detta ändamål.
• Säkerhets- och åtkomstloggar: normalt upp till 12 månader.
• Krypterade backups: Utgår från en dokumenterad rullande livscykel och används endast för katastrofåtervinning.

En giltig kundreaktionsbegäran åsidosätter detta schema, med undantag för det minimum som vi måste behålla enligt en specifik juridisk skyldighet. Allt som behålls på det sättet begränsas från normal användning.

Avinstallera och Shopify Förfrågningar om integritet

När du avinstallerar appen, Makr3D omedelbart slutar ta emot nya data från din butik och raderar den lagrade Shopify credentials för det.

Vi implementerar Shopify’ s tre obligatoriska sekretess webhooks — kunddata begäran, kundredigering och shopredigering. Shopify Skickar butiksredaktionsbegäran automatiskt 48 timmar efter att en app har avinstallerats, det är inte något du behöver begära. Varje leverans verifieras mot Shopify signaturen innan den ageras på.

För en begäran om kunddata identifierar vi vad vi håller mot identifierarna Shopify Leveranser och returnera den till dig. För en kund eller butiksredigering tar vi bort eller anonymiserar vi irreversibelt matchningsdata inom 30 dagar och håller bara vad en specifik juridisk skyldighet kräver. Vi raderar aldrig mer än Shopify identifierar.

Säkerhet

• Skyddade kunddata krypteras i transit och i vila.
• Shopify Tillgång och uppfriskande tokens krypteras med AES-256-GCM och roteras; de skrivs aldrig till loggar.
• Personalåtkomst till köparens personuppgifter är minstprivilegium och autentiseras och tas bort när det inte längre behövs.
• Inkommande Shopify webhooks är signaturverifierade innan de ageras på, och inbäddade appförfrågningar verifieras med en ny Shopify session token på varje samtal.
• Köparens personuppgifter utesluts från våra analyser, reklam och felrapporterande nyttolast.

Ingen ansluten tjänst kan ta bort alla risker, men vi granskar dessa kontroller regelbundet och håller tillgång till skyddade data begränsade till de personer och system som behöver det.

Billing

och Makr3D Shopify App är gratis att installera. Avgifter för tillverkning, packning och frakt fysiska produkter är fysiska orderavgifter, som samlas in av Makr3D genom Stripe, En PCI-kompatibel betalningsleverantör. Du debiteras när Makr3D tar på din uppfyllelse begäran, omedelbart innan vi accepterar den i Shopify.

Varje framtida abonnemang, programvara eller premium-funktionsavgift för appen själv skulle faktureras genom Shopify Billing API, inte genom Stripe.

Kontakta Kontakt

Sekretess- och dataförfrågningar: [email protected]. Allmänt stöd: [email protected]. Se även vår sekretesspolicy, databehandlingstillägg, användarvillkor och underleverantörslista.