Makr3D Shopify app: gestione dei dati

Chi gestisce l'app e in quale ruolo

L'app è gestita da Yorkshire3D Limitato, trading come Makr3D, immatricolata in Inghilterra e Galles con la società numero 15466679.

Per i dati dell'acquirente e del destinatario si tratta di Makr3D per l'adempimento, sei normalmente il titolare del trattamento e Makr3D agisce come vostro processore sotto il nostro Addendum del trattamento dei dati, che fa parte dei nostri Termini di servizio.

Makr3D è un controller separato per il proprio conto commerciante, fatturazione, prevenzione delle frodi, sicurezza della piattaforma, supporto, fiscalità e registri contabili.

Shopify accesso richiesto

Installare l'app concede esattamente i seguenti scopi OAuth, e nessun altro:

• read_orders
• read_products
• read_locations
• write_inventory
• write_fulfillments
• read_assigned_fulfillment_orders
• write_assigned_fulfillment_orders

Sono utilizzati come segue:

• Ordini: leggere l'ordine dietro un ordine di adempimento assegnato Makr3D — il suo stato di pagamento, la valuta e l'indirizzo di consegna — quindi produciamo solo ordini pagati e li pubblichiamo al posto giusto.
• Prodotti: elencare i vostri prodotti e varianti in modo da poter mappare quelli che si desidera Makr3D per fare.
• Località: creare e identificare Makr3D luogo di adempimento nel tuo negozio e riconoscere gli ordini di adempimento indirizzati ad esso.
• Inventario: usato solo per uno scopo — scrivere Makr3D costo di produzione unitario nel campo Costo per prodotto delle varianti che si mappa, quindi il vostro Shopify la segnalazione dei profitti è accurata. Non cambieremo mai le tue quantita'.
• Ordini di adempimento: ricevere, accettare, rifiutare e aggiornare solo gli ordini di esecuzione indirizzati al Makr3D posizione. Non possiamo vedere o agire su ordini di adempimento assegnati altrove.
• Adeguamenti: per registrarsi Makr3D come servizio di adempimento e, dopo l'invio, per creare l'adempimento che trasporta il vettore, il numero di tracciamento e l'URL di tracciamento.

Dati dell'ordine e del cliente utilizzati

Per un ordine di adempimento assegnato Makr3D, Elaboriamo:

• negozio, ordinazione e adempimento-ordine identificatori, il numero di ordine, e il suo stato di pagamento e di adempimento;
• identificatori di prodotto e variante mappati, SKU, quantità e tutte le opzioni di personalizzazione o variante necessarie per fare l'oggetto;
• il destinatario nome e indirizzo di consegna, perché il pacco è fisicamente indirizzato a loro;
• il destinatario numero di telefono, quando il vettore selezionato, un processo doganale o un'eccezione di consegna lo richiede — usato per risolvere una consegna fallita o indelebile, e richiesto dalle dogane sulle spedizioni internazionali;
• il destinatario indirizzo email, che viene trasmesso al vettore con l'etichetta di spedizione. Il vettore lo utilizza per inviare le comunicazioni di consegna e di conferma di consegna, per organizzare la consegna quando una consegna è mancata, e per contattare il destinatario circa la sdoganamento sulle spedizioni internazionali. Ti permette anche di riconciliare un Makr3D ordine contro il tuo Shopify ordine quando si risponde alla domanda di un acquirente;
• informazioni di vettore, pacchetto e monitoraggio, e l'adempimento, rifare e rivendicare record.

Makr3D mai e-mail acquirenti direttamente, mai mercati a loro, e mai costruisce un loro profilo. Il loro indirizzo email lascia i nostri sistemi solo al vettore che fornisce quel pacco specifico.

Non accediamo alla tua lista dei clienti, ai dettagli della carta di pagamento, ai temi o ai contenuti del negozio online. I nomi degli acquirenti, gli indirizzi, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail sono esclusi dai nostri payload di analisi, pubblicità ed errori, e non sono mai utilizzati per formare i modelli AI.

Si prega di non inserire dati personali sensibili o speciali non necessari in campi di personalizzazione, note di ordine o istruzioni di adempimento.

Con chi lo condividiamo

Shopify i dati sono condivisi solo con i fornitori necessari per eseguire il servizio e consegnare il pacco: i nostri fornitori di applicazioni, database e archiviazione crittografata; il nostro fornitore di etichette e il vettore postale o pacco selezionato; i fornitori doganali ove richiesto; e i consulenti professionali o le autorità in cui siamo legalmente tenuti a divulgare. I fornitori attuali e le loro sedi sono elencati nella nostra lista dei sottoprocessori.

Non vendiamo mai i tuoi dati o i dati dei tuoi acquirenti. Il nostro processore di pagamento gestisce i tuoi Makr3D fatturazione solo; non riceve i dati di consegna dell'acquirente perché un ordine è stato soddisfatto.

Quanto tempo lo teniamo

Teniamo i dati personali solo finché è necessario. Mantenere i dettagli di consegna completi di un acquirente per tutto il tempo che teniamo un record contabile sarebbe più lungo del necessario, quindi i due sono separati:

• Shopify accesso e rinfrescare i gettoni: solo mentre il negozio è collegato. Eliminato su disinstallazione, revoca o disconnessione.
• Impostazioni del negozio e mappature del prodotto: mentre la connessione è attiva, quindi cancellata entro 30 giorni dalla richiesta di acquisto.
• Numero di telefono sensibile: cancellato entro 30 giorni dopo la consegna confermata, a meno che non ne abbia bisogno un problema di consegna attivo o un reclamo del vettore.
• Nome, indirizzo di consegna e email: cancellato o irreversibilmente anonimizzato 180 giorni dopo la spedizione, a meno che non necessiti una controversia attiva, un remake, un reclamo di vettore o una detenzione legale.
• Produzione e contabilità: fino a sei anni ove richiesto per scopi fiscali, di audit o legali, con identificatori diretti del compratore rimossi quando non sono necessari per tale scopo.
• Sicurezza e log di accesso: normalmente fino a 12 mesi.
• Backup crittografati: scade su un ciclo di vita di rotolamento documentato e viene utilizzato solo per il recupero disastri.

Una valida richiesta di reazione del cliente supera questo programma, salvo il minimo che dobbiamo mantenere sotto uno specifico obbligo legale. Tutto ciò che è rimasto in quel modo è limitato dal normale uso operativo.

Disinstallare, e Shopify richieste di privacy

Quando si disinstalla l'app, Makr3D smette immediatamente di ricevere nuovi dati dal tuo negozio ed elimina i memorizzati Shopify credenziali per esso.

Realizziamo Shopify’s tre obbligatorio privacy webhooks — richiesta di dati del cliente, cliente redaction e negozio redaction. Shopify invia automaticamente la richiesta shop-redaction 48 ore dopo la disinstallazione di un'app; non è qualcosa che devi richiedere. Ogni consegna è verificata contro Shopify la firma prima che si agisca.

Per una richiesta di dati del cliente identifichiamo ciò che abbiamo contro gli identificatori Shopify rifornisci e restituiscilo a te. Per un cliente o un negozio di redaction cancelliamo o anonimiamo irreversibilmente i dati corrispondenti entro 30 giorni, mantenendo solo ciò che un obbligo legale specifico richiede. Non cancelliamo mai più Shopify identifica.

Sicurezza

• I dati dei clienti protetti sono crittografati in transito e a riposo.
• Shopify i gettoni di accesso e di aggiornamento sono crittografati con AES-256-GCM e ruotati; non sono mai scritti ai registri.
• L'accesso del personale ai dati personali dell'acquirente è meno privato e autenticato, e viene rimosso quando non è più necessario.
• In arrivo Shopify webhooks sono firma-verified prima che siano agiti su, e le richieste di app incorporate sono verificate con un fresco Shopify token di sessione su ogni chiamata.
• I dati personali dell'acquirente sono esclusi dai nostri payload di analisi, pubblicità e segnalazione di errori.

Nessun servizio connesso può rimuovere ogni rischio, ma rileviamo questi controlli regolarmente e teniamo l'accesso ai dati protetti limitati alle persone e ai sistemi che ne hanno bisogno.

Billing

The Makr3D Shopify app è gratuito da installare. Le spese per la produzione, l'imballaggio e la spedizione di prodotti fisici sono spese di ordine fisico, raccolte da Makr3D attraverso Stripe, un fornitore di pagamento conforme al PCI. Lei è accusato quando Makr3D assume la vostra richiesta di adempimento, immediatamente prima di accettarla Shopify.

Qualsiasi abbonamento futuro, software o carica premium per l'applicazione stessa verrebbe fatturata attraverso Shopify’s Billing API, non attraverso Stripe.

Contatto

Privacy e richieste di dati: [email protected]. Supporto generale: [email protected]. Vedi anche la nostra Informativa sulla privacy, il trattamento dei dati Addendum, i termini di servizio e la lista dei sottoprocessori.