Makr3D.app

Makr3D Shopify app: traitement des données

Comment Makr3D app d'exécution accède, utilise, stocke et supprime les données de votre magasin et client. Dernière mise à jour 26 juillet 2026.

Qui exploite l'application et dans quel rôle

L'application est actionnée par Yorkshire3D Limité, comme Makr3D, immatriculé en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de compagnie 15466679.

Pour les données de l'acheteur et du destinataire vers Makr3D pour l'exécution, vous êtes normalement le contrôleur de données et Makr3D agit comme votre processeur dans le cadre de notre addenda de traitement de données, qui fait partie de nos conditions de service.

Makr3D est un contrôleur distinct pour votre propre compte marchand, la facturation, la prévention de la fraude, la sécurité de la plateforme, le support, les documents fiscaux et comptables.

Shopify accès demandé

L'installation de l'application accorde exactement les champs d'application OAuth suivants, et aucun autre :

  • read_orders
  • read_products
  • read_locations
  • write_inventory
  • write_fulfillments
  • read_assigned_fulfillment_orders
  • write_assigned_fulfillment_orders

Ils sont utilisés comme suit:

  • Ordonnances: pour lire l'ordre de réalisation Makr3D — son statut de paiement, sa monnaie et son adresse de livraison — nous ne produisons que des commandes payées et les publions au bon endroit.
  • Produits: pour lister vos produits et variantes pour que vous puissiez cartographier ceux que vous voulez Makr3D à faire.
  • Emplacements: pour créer et identifier Makr3D lieu d'exécution dans votre magasin, et de reconnaître les ordres d'exécution acheminés vers lui.
  • Inventaire: utilisé dans un seul but — écrire Makr3D coût de production unitaire dans le champ Coût par article des variantes que vous mapez, Shopify La déclaration des bénéfices est exacte. Nous ne changeons jamais vos stocks.
  • Ordres d'exécution attribués: ne recevoir, accepter, rejeter et mettre à jour que les ordres d'exécution acheminés à la Makr3D lieu. Nous ne pouvons pas voir ou agir sur les ordres d'exécution assignés nulle part ailleurs.
  • Exécutions: pour s'inscrire Makr3D comme service d'exécution et, après l'expédition, pour créer l'exécution portant le transporteur, numéro de suivi et URL de suivi.

Commande et données client utilisées

Pour un ordre d'exécution attribué à Makr3D, Nous traitons :

  • les identifiants d'achat, de commande et d'exécution, le numéro de commande et son état de paiement et d'exécution;
  • les identificateurs de produits et de variantes cartographiés, SKU, la quantité et toute personnalisation ou variante nécessaire pour réaliser l'article;
  • le bénéficiaire Nom et Adresse de livraison, parce que le colis leur est physiquement adressé;
  • le bénéficiaire numéro de téléphone, lorsque le transporteur sélectionné, un processus douanier ou une exception à la livraison l'exige — utilisé pour résoudre une livraison défaillante ou non livrée, et exigé par les douanes sur les expéditions internationales;
  • le bénéficiaire Adresse électronique, qui est transmis au transporteur avec l'étiquette d'expédition. Le transporteur l'utilise pour envoyer des avis de livraison et de confirmation de livraison, pour organiser la remise à neuf lorsqu'une livraison est manquée et pour communiquer avec le destinataire au sujet du dédouanement des expéditions internationales. Il vous permet également de concilier Makr3D ordre contre votre Shopify commande lors de la réponse à une requête de l'acheteur;
  • les renseignements sur le transporteur, le colis et le suivi, ainsi que l'exécution, le remake et les dossiers de réclamation.

Makr3D ne jamais envoyer d'email aux acheteurs directement, ne jamais les commercialiser, et ne jamais construire un profil d'eux. Leur adresse e-mail ne laisse nos systèmes qu'au transporteur qui livre ce colis spécifique.

Nous n'avons pas accès à votre liste de clients, aux détails des cartes de paiement, aux thèmes ou au contenu de la boutique en ligne. Les noms d'acheteurs, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail sont exclus de nos charges utiles d'analyse, de publicité et de déclaration d'erreurs, et ne sont jamais utilisés pour former des modèles d'IA.

Ne mettez pas de données personnelles sensibles ou de catégorie spéciale dans les champs de personnalisation, les notes de commande ou les instructions d'exécution.

Avec qui nous le partageons

Shopify les données ne sont partagées qu'avec les fournisseurs nécessaires à l'exécution du service et à la livraison du colis: nos fournisseurs d'application, de base de données et de stockage crypté; notre fournisseur d'étiquettes et le transporteur postal ou de colis sélectionné; les fournisseurs des douanes, le cas échéant; et les conseillers ou autorités professionnels où nous sommes légalement tenus de divulguer. Les fournisseurs actuels et leurs emplacements figurent sur notre liste de sous-processeurs.

Nous ne vendons jamais vos données ni celles de vos acheteurs. Notre processeur de paiement gère votre Makr3D elle ne reçoit pas les données de livraison de l'acheteur parce qu'une commande a été exécutée.

Combien de temps on le garde

Nous conservons les données personnelles seulement tant qu'elles sont nécessaires. Garder un acheteur des détails complets de livraison aussi longtemps que nous conservons un dossier comptable serait plus long que nécessaire, de sorte que les deux sont séparés:

  • Shopify accès et rafraîchissement des jetons: seulement pendant que le magasin est connecté. Supprimé lors de la désinstallation, de la révocation ou de la déconnexion.
  • Paramètres de stockage et cartographie des produits: pendant que la connexion est active, puis supprimé dans les 30 jours suivant une demande de réduction de boutique.
  • Numéro de téléphone du bénéficiaire: supprimé au plus tard 30 jours après la livraison confirmée, à moins qu'une livraison active ou une réclamation du transporteur en ait besoin.
  • Nom du bénéficiaire, adresse de livraison et courriel: supprimé ou irrévocablement anonymisé 180 jours après l'expédition, à moins qu'un différend actif, un remake, une réclamation du transporteur ou une détention légale en ait besoin.
  • Comptabilité et production: jusqu'à six ans lorsque cela est nécessaire à des fins fiscales, d'audit ou juridiques, les identificateurs de l'acheteur direct étant supprimés lorsqu'ils ne sont pas nécessaires à cette fin.
  • Registres de sécurité et d'accès: normalement jusqu'à 12 mois.
  • Sauvegardes chiffrées: expirent sur un cycle de vie roulant documenté et ne sont utilisés que pour la reprise après sinistre.

Une demande de résiliation valide du client l'emporte sur cette annexe, sauf pour le minimum que nous devons conserver en vertu d'une obligation légale spécifique. Tout ce qui est conservé de cette façon est limité à l'utilisation opérationnelle normale.

Désinstaller, et Shopify Demandes de confidentialité

Lorsque vous désinstallez l'application, Makr3D cesse immédiatement de recevoir de nouvelles données de votre magasin et supprime le stocké Shopify Des références pour ça.

Nous mettons en œuvre Shopify 3 webhooks obligatoires de confidentialité — demande de données client, la rédaction client et la rédaction boutique. Shopify envoie automatiquement la demande de résiliation de boutique 48 heures après la désinstallation d'une application; ce n'est pas quelque chose que vous devez demander. Chaque livraison est vérifiée contre Shopify La signature avant qu'elle ne soit appliquée.

Pour une demande de données client, nous identifions ce que nous détenons contre les identifiants Shopify et vous la rendre. Pour un client ou un magasin, nous supprimons ou anonymisons irréversiblement les données correspondantes dans un délai de 30 jours, en ne conservant qu'une obligation légale spécifique. Nous n'effacons jamais plus que Shopify identifie.

Sécurité

  • Les données des clients protégés sont cryptées en transit et au repos.
  • Shopify les jetons d'accès et de rafraîchissement sont cryptés avec AES-256-GCM et pivotés; ils ne sont jamais écrits dans les journaux.
  • L'accès du personnel aux données personnelles de l'acheteur est le moins privilégié et authentifié, et est supprimé lorsqu'il n'est plus nécessaire.
  • Entrée Shopify les webhooks sont vérifiés par signature avant d'être mis en œuvre, et les demandes d'applications intégrées sont vérifiées avec une nouvelle Shopify jeton de session sur chaque appel.
  • Les données personnelles de l'acheteur sont exclues de nos charges utiles d'analyse, de publicité et de déclaration d'erreurs.

Aucun service connecté ne peut éliminer tous les risques, mais nous revoyons régulièrement ces contrôles et gardons l'accès aux données protégées limité aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin.

Facturation

Les Makr3D Shopify app est libre d'installer. Les frais de fabrication, d'emballage et d'expédition des produits physiques sont des frais d'ordre physique, perçus par Makr3D par Stripe, un fournisseur de paiement conforme au PCI. Vous êtes accusé quand Makr3D prend votre demande d'exécution, immédiatement avant que nous l'acceptions en Shopify.

Tout abonnement futur, logiciel ou frais de prime pour l'application elle-même serait facturé par Shopify Facturation API, pas par Stripe.

Coordonnées

Demandes de confidentialité et de données : [email protected]. Appui général : [email protected]. Voir aussi notre Politique de confidentialité, Addendum de traitement des données, Conditions de service et Liste des sous-processeurs.