Makr3D Shopify app: gestión de datos

Quien opera la aplicación y en qué papel

La aplicación es operada por Yorkshire3D Limited, trading as Makr3D, registrado en Inglaterra y Gales bajo la compañía número 15466679.

Para los datos del comprador y el destinatario se dirige a Makr3D para su cumplimiento, usted es normalmente el controlador de datos y Makr3D actúa como su procesador bajo nuestra Adición de Procesamiento de Datos, que forma parte de nuestros Términos de Servicio.

Makr3D es un controlador separado para su propia cuenta mercantil, facturación, prevención del fraude, seguridad de la plataforma, soporte, registros fiscales y contables.

Shopify acceso solicitado

Instalar la aplicación otorga exactamente los siguientes alcances OAuth, y no otros:

• read_orders
• read_products
• read_locations
• write_inventory
• write_fulfillments
• read_assigned_fulfillment_orders
• write_assigned_fulfillment_orders

Se utilizan como sigue:

• Órdenes: leer la orden detrás de una orden de cumplimiento asignada Makr3D — su estado de pago, su moneda y su dirección de entrega— por lo que sólo producimos pedidos pagados y los publicamos al lugar correcto.
• Productos: para enumerar sus productos y variantes para que pueda mapear los que desea Makr3D para hacer.
• Lugares: para crear e identificar Makr3D ubicación de cumplimiento en su tienda, y para reconocer las órdenes de cumplimiento enrutándose a ella.
• Inventario: utilizado para un solo propósito - escribir el Makr3D costo de producción de unidad en el campo de coste por artículo de las variantes que mapa, por lo que su Shopify El reporte de ganancias es exacto. Nunca cambiamos sus cantidades de acciones.
• Órdenes de cumplimiento consignadas: para recibir, aceptar, rechazar y actualizar solamente las órdenes de cumplimiento trazadas a Makr3D ubicación. No podemos ver ni actuar con las órdenes de cumplimiento asignadas en ningún otro lugar.
• Fulfilments: a registrarse Makr3D como un servicio de cumplimiento y, después del envío, crear el cumplimiento que lleva el transportista, número de seguimiento y URL de seguimiento.

Datos de pedidos y clientes utilizados

Para una orden de cumplimiento asignada Makr3D, procesamos:

• comprar, ordenar y realizar identificadores, el número de pedido y su estado de pago y cumplimiento;
• producto mapeado y identificadores variantes, SKU, cantidad y cualquier tipo de personalización o variante necesaria para hacer el artículo;
• el receptor Nombre y Dirección de entrega, porque el paquete se dirige físicamente a ellos;
• el receptor número de teléfono, cuando el porteador seleccionado, un proceso aduanero o una excepción de entrega lo requiera - utilizado para resolver una entrega fallida o no entregable, y requerido por las aduanas en los envíos internacionales;
• el receptor Dirección de correo electrónico, que se pasa al transportista con la etiqueta de envío. El transportista lo utiliza para enviar avisos de entrega y confirmación de entrega, para organizar la entrega cuando se pierda la entrega y para ponerse en contacto con el destinatario sobre la autorización aduanera en los envíos internacionales. También te permite reconciliar un Makr3D orden contra su Shopify orden al responder a la consulta de un comprador;
• transportista, paquete y seguimiento de información, y cumplimiento, remake y registros de reclamaciones.

Makr3D nunca emails compradores directamente, nunca los mercados para ellos, y nunca construye un perfil de ellos. Su dirección de correo electrónico deja nuestros sistemas sólo al transportista que entrega ese paquete específico.

No accedemos a su lista de clientes, detalles de tarjetas de pago, temas o contenido de tienda online. Los nombres de los compradores, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico están excluidos de nuestro análisis, publicidad y cargas de pago que reportan errores, y nunca se utilizan para entrenar modelos AI.

Por favor, no ponga datos personales confidenciales o especiales innecesarios en campos de personalización, ordene notas o cumpla instrucciones.

Con quien lo compartimos

Shopify los datos se comparten sólo con los proveedores necesarios para ejecutar el servicio y entregar el paquete: nuestra aplicación, base de datos y proveedores de almacenamiento cifrados; nuestro proveedor de etiquetas y el transportista postal o paquete seleccionado; proveedores de aduanas cuando sea necesario; y asesores profesionales o autoridades donde estamos legalmente obligados a revelar. Los proveedores actuales y sus ubicaciones se enumeran en nuestra Lista de Subprocesadores.

Nunca vendemos sus datos o los datos de sus compradores. Nuestro procesador de pago maneja su Makr3D facturación solamente; no recibe datos de entrega del comprador porque se cumplió un pedido.

¿Cuánto tiempo lo guardamos?

Mantenemos datos personales sólo mientras sea necesario. Mantener los detalles completos de entrega de un comprador durante el tiempo que guardemos un registro de contabilidad sería más largo de lo necesario, por lo que los dos están separados:

• Shopify acceso y refrescos fichas: sólo mientras la tienda está conectada. Eliminado en desinstalación, revocación o desconexión.
• Configuración de la tienda y cartografías de productos: mientras que la conexión es activa, entonces se elimina dentro de 30 días de una solicitud de compra-reducción.
• Número de teléfono principal: suprimida a más tardar 30 días después de la entrega confirmada, a menos que una emisión de entrega activa o reclamación por transportista lo necesite.
• Nombre del destinatario, dirección de entrega y correo electrónico: borrado o irreversiblemente anónimo 180 días después del envío, a menos que una disputa activa, remake, reclamación por transportista o retención legal los necesite.
• Registros de producción y contabilidad: hasta seis años cuando sea necesario para fines fiscales, de auditoría o legales, con identificadores de comprador directos eliminados cuando no sean necesarios para ese propósito.
• Registros de seguridad y acceso: normalmente hasta 12 meses.
• Respaldos cifrados: expirar en un ciclo de vida rodante documentado y se utilizan sólo para la recuperación de desastres.

Una solicitud válida de reacción al cliente anula este calendario, excepto por el mínimo que debemos mantener bajo una obligación legal específica. Cualquier cosa retenida de esa manera está restringida del uso operacional normal.

Desinstalación y Shopify Solicitudes de privacidad

Al desinstalar la aplicación, Makr3D inmediatamente deja de recibir nuevos datos de su tienda y elimina los almacenados Shopify credenciales para ello.

Implementamos Shopify’s three mandatory privacy webhooks — solicitud de datos del cliente, redaction del cliente y redaction de tiendas. Shopify envía la solicitud de compra-reducción automáticamente 48 horas después de que una aplicación se desinstale; no es algo que necesita solicitar. Cada entrega es verificada contra Shopify’ la firma antes de que se actuó en.

Para una solicitud de datos del cliente identificamos lo que tenemos contra los identificadores Shopify te lo devolveré. Para un cliente o una redacción de tienda eliminamos o anonimato irreversiblemente los datos correspondientes dentro de 30 días, manteniendo sólo lo que una obligación legal específica requiere. Nunca borramos más que Shopify Se identifica.

Seguridad

• Los datos protegidos del cliente se cifran en tránsito y en reposo.
• Shopify las fichas de acceso y refrescos están encriptadas con AES-256-GCM y rotadas; nunca se escriben a los registros.
• El acceso del personal a los datos personales del comprador es menos privilegiado y autenticado, y se elimina cuando ya no es necesario.
• Entrando Shopify webhooks son verificados por firma antes de que se actuen en, y las solicitudes de aplicaciones incrustadas se verifican con un nuevo Shopify sesión token en cada llamada.
• Los datos personales del comprador están excluidos de nuestros análisis, publicidad y cargas de pago que reportan errores.

Ningún servicio conectado puede eliminar todos los riesgos, pero revisamos estos controles regularmente y mantenemos acceso a datos protegidos limitados a las personas y sistemas que lo necesitan.

Facturación

El Makr3D Shopify app es gratuito para instalar. Cargos para la fabricación, embalaje y envío de productos físicos son cargas de pedido físico, recolectadas por Makr3D a Stripe, un proveedor de pago compatible con PCI. Usted es acusado cuando Makr3D toma su solicitud de cumplimiento, inmediatamente antes de aceptarlo en Shopify.

Cualquier suscripción futura, software o carga de prima para la propia aplicación sería facturado a través de Shopify’s Billing API, no a través Stripe.

Contacto

Solicitudes de privacidad y datos: [email protected]. Apoyo general: [email protected]. Vea también nuestra Política de Privacidad, Adición de Procesamiento de Datos, Términos de Servicio y Lista de Subprocesadores.